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小轎車(chē)銷(xiāo)售的三怪現象
導讀：加價(jià)銷(xiāo)售、零部件以次充好，以及好處費、返利三項行為是目前汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域比較常見(jiàn)的問(wèn)題，銷(xiāo)售行業(yè)認為是三怪現象。汽車(chē)加價(jià)對于廣大消費者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不陌生了，無(wú)…
| 加價(jià)銷(xiāo)售、零部件以次充好，以及好處費、返利三項行為是目前汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域比較常見(jiàn)的問(wèn)題，銷(xiāo)售行業(yè)認為是三怪現象。 汽車(chē)加價(jià)對于廣大消費者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不陌生了，無(wú)論車(chē)市處于淡季還是旺季，總有部分熱銷(xiāo)車(chē)型存在加價(jià)行為。絕大多數廠(chǎng)家對加價(jià)提車(chē)的官方態(tài)度是絕不鼓勵或者明令禁止，但由于缺乏有力的監督機制，而加價(jià)車(chē)型的市場(chǎng)需求大，經(jīng)銷(xiāo)商的加價(jià)風(fēng)屢禁不止。 沒(méi)有加價(jià)的消費者預付定金后，常被告知四五個(gè)月后提車(chē)，如果所訂車(chē)型提前到店，經(jīng)銷(xiāo)商并不會(huì )及時(shí)通知車(chē)主，而是將車(chē)賣(mài)給同意加價(jià)的消費者，隨后經(jīng)銷(xiāo)商將在第一時(shí)間訂購一輛相同的車(chē)型，伺機尋找下一個(gè)贊同加價(jià)的車(chē)主，直到?jīng)]有辦法拖延，才按指導價(jià)將車(chē)賣(mài)給最早沒(méi)有加價(jià)的消費者。加價(jià)現象不僅侵犯了消費者的合法權益，也同時(shí)損害了車(chē)企的品牌形象，消費者對加價(jià)行為已經(jīng)深?lèi)和唇^，但又無(wú)可奈何，最多就是狠狠心，“大不了我不買(mǎi)了行不行！” 而零部件以次充好對于消費者來(lái)說(shuō)就更難識別。消費者到汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)店進(jìn)行維修、保養，除了看重專(zhuān)業(yè)技師的維修技能，還因為信任經(jīng)銷(xiāo)商的配件品質(zhì)。但在實(shí)際中，品牌經(jīng)銷(xiāo)店“掛羊頭、賣(mài)狗肉”的情況并不少見(jiàn)。汽車(chē)零配件主要分為原廠(chǎng)配件、正規配件、副廠(chǎng)配件和舊車(chē)配件，各類(lèi)配件之間的價(jià)格和質(zhì)量也差異懸殊。在利潤的誘惑下，一些經(jīng)銷(xiāo)商非原廠(chǎng)件的使用比例逐年攀升，甚至明目張膽地違規銷(xiāo)售副廠(chǎng)配件。很多消費者在并不知情的情況下，花正品的錢(qián)卻被用了次品的貨。 銷(xiāo)售商與保險公司之間的返利、好處費等現象也比比皆是。推銷(xiāo)保險的時(shí)候保險公司求著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商，保險理賠的時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商又求著(zhù)保險公司。雖然代辦保險服務(wù)一定程度上方便了消費者，但也造成了一些經(jīng)銷(xiāo)商強制推銷(xiāo)保險，保險價(jià)格高等侵害消費者利益的問(wèn)題。 這些不正當的行為影響了汽車(chē)市場(chǎng)的健康發(fā)展，同時(shí)也對消費者的消費積極性產(chǎn)生了消極影響。所以提醒購買(mǎi)小轎車(chē)的朋友需要看清商家的真面目。湖北程力專(zhuān)用汽車(chē)有限公司王新群友情提供。專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售電話(huà)：18672222488.企業(yè)網(wǎng)址：www.ftkrenovations.com。 |
