湖北程力清障車(chē)售后服務(wù)詳細說(shuō)明

湖北程力專(zhuān)用汽車(chē)有限公司關(guān)于清障車(chē)售后服務(wù)啟示詳細說(shuō)明：
道路清障車(chē)/清障車(chē)廠(chǎng)家：質(zhì)量保修的定義：指產(chǎn)品在規定的使用條件和期限內，因設計、制造、裝配及材料質(zhì)量問(wèn)題，造成各類(lèi)故障或零部件損壞的（喪失使用功能），進(jìn)行免費維修或免費更換相應配件，以確保用戶(hù)車(chē)輛的正常使用。

質(zhì)量保修的定義：指清障車(chē)在規定的使用條件和期限內，因設計、制造、裝配及材料質(zhì)量問(wèn)題，造成各類(lèi)故障或零部件損壞的（喪失使用功能），進(jìn)行免費維修或免費更換相應配件，以確保用戶(hù)車(chē)輛的正常使用。
    由湖北程力專(zhuān)用汽車(chē)有限公司制造的清障車(chē)或其它專(zhuān)用車(chē)的質(zhì)量保修期為用戶(hù)自新購之日起：

    1.   一年內因制造裝配質(zhì)量，導致下列損壞可按質(zhì)量保修處理：

1.1 上裝金屬結構件 ( 含副車(chē)架、車(chē)廂、吊臂、拖臂、十字臂、前托架、后托架、后托架支架、托叉座、 l 型或 u 型抱胎架 ) ；

1.2 各種油缸、液壓鎖、多路閥；

1.3 絞盤(pán)帶液壓馬達、減速器、回轉體；

1.4 液壓油箱、油泵、取力器；

1.5 各類(lèi)鋼制油管。

2.  半年內因制造裝配質(zhì)量，導致下列損壞可按質(zhì)量保修處理：

2.1 取力器操縱拉線(xiàn)；

2.2 各類(lèi)軸承；

2.3 各種托叉、插銷(xiāo)、鏈條、鋼絲繩；

2.4 氣管、氣管接頭、氣閥、氣缸；

2.5 輔助輪托車(chē)架；

2.6 各類(lèi)橡膠油管；

2.7 加裝的警燈、警報器；

2.8 加裝的空調。

3.四個(gè)月內因制造裝配質(zhì)量，導致下列損壞可按質(zhì)量保修處理：

3.1 綁帶；

3.2 輔助輪輪胎；

3.3 電磁閥；

3.4 各種感應器、傳感器、繼電器；

3.5 各種開(kāi)關(guān)；

3.6 各種油封；

3.7 各種接頭的密封圈、密封墊；

3.8 各種濾油器、濾水器；

3.9 各種磨擦片；

3.10 各種門(mén)鎖。

4、清障車(chē)及其它專(zhuān)用車(chē)所選用的二類(lèi)底盤(pán)的發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)和原車(chē)電器及空調部分的質(zhì)量保修由該底盤(pán)生產(chǎn)廠(chǎng)負責。

5、下列情況，不屬于質(zhì)量保修范圍：

5.1 不按規定使用，如：超速、超負荷使用、不規范操作等產(chǎn)生的問(wèn)題；

5.2 不按規定使用相應牌號的油品，不定期加注潤滑油和保養而產(chǎn)生的問(wèn)題；

5.3 出現故障，不及時(shí)處理而繼續使用所造成的損失；

5.4 用戶(hù)丟失或損壞的各種部件；

5.5 未經(jīng)我公司同意而自行拆卸或修復，然后向我公司索賠的；

5.6 正常的維護和正常磨損的消耗件及易損件（如：液壓油、潤滑油、潤滑脂、玻璃、燈泡、燈殼、保險絲等）；

5.7 不使用原廠(chǎng)配件或使用未經(jīng)我公司認可的配件而出現的問(wèn)題；

5.8 未經(jīng)我公司同意，擅自改變車(chē)輛結構、性能、參數（含自行調整液壓系統壓力）所造成的一切不良后果；

5.9 人為機械事故或責任事故造成的損失。

5.10 不按規定在公司認定的維修網(wǎng)點(diǎn)作定期保養而出現的問(wèn)題；

5.11 因不可抗力因素而出現的問(wèn)題。

6、 保修原則：以修為主，不能修復則更換相應配件，一般不予更換總成。

7、 除上述明確規定外，湖北程力公司不作其它保證和不作任何暗示的保修索賠，包括無(wú)限制的質(zhì)量、性能、產(chǎn)品可交易性或特殊用途適用性。
湖北程力專(zhuān)用汽車(chē)有限公司銷(xiāo)售部王新群提供。全國銷(xiāo)售電話(huà)：18672222488.企業(yè)網(wǎng)址：www.ftkrenovations.com